【我为群众办实事】 天井丢失留隐患 社区协调解民忧

“天井盖没了，一到雨天，雨水就顺着天井往楼道里面灌，潮湿发霉，真发愁啊……”近日，菱湖街道华茂社区居民反映，纺织西路16号一单元天井盖丢失，恰逢雨季来临，造成雨水大量进入楼道，给居民日常生活和出行带来极大的不便，也存在一定的安全隐患。

接到情况反映后，华茂社区工作人员第一时间赶到现场查看情况。经调查了解，纺织西路16号一单元只有一个天井，天井制作安装费应由一单元全体居民共同承担。紧接着，社区联系了天井安装施工方测算制作安装的价格，确定安装金额并向居民反馈。随后，社区通过线上和入户等方式向居民沟通，协调收取费用，对于居民提出的工程安装、所需费用、分摊方式等方面的疑问，社区进行了详细解释。经过多方考量，社区选择了更为耐用、承载力强的铁质天井盖，它能够抵御恶劣天气和人为破坏，确保长期稳定使用。最终，大多数居民同意并缴纳了天井制作安装费，满足了安装条件，社区及时在群里公布收取明细并通知施工方尽快完成安装。

“感谢社区同志帮助我们协调解决问题，天井才能这么快安装好，这下刮风下雨都不怕了！”顶楼住户激动表示。经过专业人员的紧张施工，已完成天井重新安装。下一步，华茂社区将持续提升基层社会治理工作质效，聚焦群众急难愁盼，让矛盾纠纷化解在早、化解在小，确保做到事事有回应、件件有落实，不断增强社区为民、便民、安民功能。（撰稿：陈琼 初审：王天航 复审：胡天宝  终审：章磊）